Customer Services Consultant – Boulogne-Billancourt H/F

Long-term contract Customer Care France / Boulogne-Billancourt (92)
Published on 17 Feb. 2020

Description

Chez Talentsoft, nous nous sommes donnés pour mission d'aider nos collaborateurs et nos clients à vivre une expérience de travail positive, qui donne du sens à ce que nous faisons et nous fait grandir au quotidien. C'est dans cet état d'esprit que nous construisons chaque jour notre plateforme RH. Chacun des 600 Talentsoftees vient travailler avec l'état d'esprit d'un entrepreneur, la liberté d'essayer chaque jour de nouvelles choses et de travailler sur des technologies innovantes, tout en pensant à la façon dont ils pourront impacter l'expérience de travail de millions de personnes à travers le monde. Aujourd'hui, nous nous sommes fait une place sur un marché ultra-compétitif, 9 millions de personnes à travers le monde utilisent nos solutions et nos collaborateurs vivent et incarnent les valeurs de Talentsoft au quotidien. Si tu veux nous aider à changer le monde du travail et permettre à chacun de s'épanouir en entreprise, lis l'offre d'emploi qui suit, envoie-nous ta candidature, et découvre comment, toi aussi, tu peux créer ta propre expérience de travail et impacter celle de millions de personnes à travers le monde.

Profile

On a plusieurs choses à te demander ...

  • Tu viens de valider un diplôme RH et tu souhaites faire grandir tes compétences en SIRH ?
  • Tu as déjà quelques connaissances sur les ficelles des métiers RH ?
  • Tu as une forte appétence pour l’informatique, et la relation-client ne te fait pas peur ?
  • You’re not afraid to speak English in an international environment ?
  • Tu cherches une expérience de travail unique, dans un environnement motivant et plein de challenge ?

Si tu réponds “OUI” à toutes nos questions, nous aimerions te rencontrer !

Envoie-nous ton CV !

Mission

Tu apprécies les RH ? Tu souhaites te former sur le SIRH et la relation client ? Alors Welcome ! 😊

Rejoins l’équipe Customer Care au cœur des Customer Services de Talentsoft pour explorer les différentes facettes des RH et apporter ton expertise à nos clients tout autour du monde !

Tu te demandes à quoi ressemble le quotidien sur ce poste, hein ? Entre challenge, défi et prise de responsabilité, voici le menu :

  • Tu accompagneras nos clients français et internationaux dans l’utilisation des outils Talentsoft en leur apportant une expertise fonctionnelle,
  • Tu assureras la conduite du changement sur les évolutions produit et tu accompagneras la mise en œuvre des nouvelles fonctionnalités chez nos clients,
  • Tu proposeras et utiliseras des outils et des méthodologies d'accompagnement au changement,
  • Tu feras remonter les besoins-clients à l'équipe Produit de façon continue, afin d’améliorer sans cesse la qualité de nos outils,
  • Tu remonteras les alertes-clients auprès des Customer Success Manager,

Chez Talentsoft, nous aimons la prise de risque et l’initiative. De fait, tu contribueras à plusieurs projets transverses, parmi lesquels :

  • Optimisation et internationalisation des processus existants,
  • Développement du rôle de référent Produit,
  • Contribution à la documentation interne et externe,
  • Industrialisation des outils de gestion clients,

Et beaucoup d’autres…

  • Flexible working hours
  • Home Office
  • Regular trainings
  • Agile environment
  • Resting room
  • Chill spaces / Cafeteria
  • Modern offices near to public transports
  • Afterworks
  • Volunteering opportunities to Nepal
If you want to join us, this is first of all your motivation and your values that matter. We ask as few information as possible to apply.

Your information

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Our HR Team will get in touch with you very soon, stay tuned!

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Hauts-de-Seine (92)

France
8 Rue Heyrault,
92100 Boulogne-Billancourt,
France

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