Ingénieur en Développement Support Technique H/F

8 Rue Heyrault, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Intitulé du poste Ingénieur en Développement Support Technique H/F
Type de contrat CDI
Equipe Support Technique/Exploitation
Localisation France

Description

Chez Talentsoft, nous nous sommes donnés pour mission d'aider nos collaborateurs et nos clients à vivre une expérience de travail positive, qui donne du sens à ce que nous faisons et nous fait grandir au quotidien. C'est dans cet état d'esprit que nous construisons chaque jour notre plateforme RH.

Chacun des 600 Talentsoftees vient travailler avec l'état d'esprit d'un entrepreneur, la liberté d'essayer chaque jour de nouvelles choses et de travailler sur des technologies innovantes, tout en pensant à la façon dont ils pourront impacter l'expérience de travail de millions de personnes à travers le monde.

Aujourd'hui, nous nous sommes fait une place sur un marché ultra-compétitif, 9 millions de personnes à travers le monde utilisent nos solutions et nos collaborateurs vivent et incarnent les valeurs de Talentsoft au quotidien.

Si tu veux nous aider à changer le monde du travail et permettre à chacun de s'épanouir en entreprise, lis l'offre d'emploi qui suit, envoie-nous ta candidature, et découvre comment, toi aussi, tu peux créer ta propre expérience de travail et impacter celle de millions de personnes à travers le monde.

Mission

Tu viens du développement web et tu veux explorer de nouveaux horizons ? Tu es passionné(e) de nouvelles technologies et le code est ta raison de vivre ? Tu veux mettre ton dynamisme et ton esprit d'équipe au service d'un projet novateur et ambitieux ? Ne regarde plus d’autres offres nous avons l’opportunité qu’il te faut ! 😊

Au sein de l’équipe Support Technique, les ingénieurs en développement ont la responsabilité d’assurer le bon fonctionnement de l'application en production. Ils fournissent une expertise technique aux clients dans la résolution de problèmes survenant sur leurs produits Talentsoft.

Tes missions pour garantir le bon fonctionnement des applications clients, seront les suivantes :

  • Tu prendras en charge et prioriseras les incidents remontés par nos clients et nos équipes internes ;
  • Tu analyseras les dysfonctionnements applicatifs (reproductibilité, analyse d’impact, etc.) ;
  • Tu détermineras la cause racine des incidents applicatifs et participeras à leur résolution en coordination avec les équipes R&D, Production, Architectes, DBA ;
  • Tu assureras le suivi des incidents et accompagneras les équipes support de niveau 1 jusqu’à la résolution complète des anomalies ;
  • Tu participeras à l'amélioration de nos outils et méthodes d’analyse et de détection des anomalies ;
  • Au quotidien, tu partageras ton expertise technique et fonctionnelle avec les équipes de Talentsoft et contribueras à l’amélioration de nos produits.

Profil

Pour réussir ces missions :

  • Tu as de très bonnes connaissances du Framework .Net, de C# et de SQL ;
  • Tu disposes de compétences complémentaires dans un des domaines suivants : API web services, applications mobiles, front-end, traitement de données, sécurité, tests de non régression… ;
  • Tu es à l’aise avec le modèle SAAS et tu as acquis une bonne culture fullstack ;
  • Tu aimes le travail en équipe et tu recherches le succès collectif avant l'exploit individuel ;
  • Tu es passionné(e) de nouvelles technologies et d'évolutions techniques permanentes ;
  • Tu as le sens du service et fais preuve d’une grande polyvalence et adaptabilité.

Talentsoft, c’est (tout) ça :

  • Un environnement Agile (SCRUM et Kanban), et la présence d’une équipe d’Agile Coachs qui fluidifie les process Agile ;
  • 20% de freetime et 1 jour par semaine de home office ;
  • Chez Talentsoft, tu travailles en collaboration avec des devs, des QA, des Architectes, des UX, des PO ;
  • Stack technique : C# .NET, SQL Server, SSAS ;
  • Et bien-sûr, les avantages Talentsoft : CE, mutuelle, babyfoot, ping-pong, barbecue, PlayStation (la 4 !), des équipes super motivées et passionnées !

Tu veux en savoir plus sur l’environnement technique de Talentsoft ? Visite notre blog technique techlife.talentsoft.com !

Tu veux nous rejoindre ? N’attend plus, envoie-nous ta candidature !

 

Avantages

Jus d'orange frais Babyfoot Table de ping-pong Rooftop Vélos électriques Napping room

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